ISO Certification क्या होता है? फुल फॉर्म और विशेषताएं

नमस्कार दोस्तों यदि आप ISO के बारे में संपूर्ण बातें जानना चाहते हैं जैसे ISO Kya Hai, आईएसओ प्रमाण पत्र क्या होता है और इसके कितने प्रकार होते हैं तथा ISO Certification काम कैसे करती है इस लेख में से जुड़ी सभी खास बातो को लिखा गया है।

दुनिया भर के बाजारों के सामानों की गुणवत्ता को मापने के लिए ISO Certification की शुरुआत की गई थी, इसके आने से वैश्विक बाजारों में गुणवत्ता को बनाए रखने में आसानी होने लगी। 

आईएसओ Certification की बहुत सारी विशेषताएं और प्रकार है जो अलग-अलग जगहों पर अलग-अलग तरीके से काम करती है हैं और इसकी कई सारे फायदे हैं जिससे बाजारों से सामान खरीदने वाले ग्राहक को सीधे तौर पर इसका लाभ मिलता है। आइए जानते हैं ISO Certification के बारे में पूरी बातें।

ISO क्या है

ISO एक स्वतंत्र अंतरराष्ट्रीय संगठन है जिसे किसी भी सरकारों द्वारा चलाया नहीं जाता है यह वैश्विक बाजारों में पाए जाने वाले उत्पादों, सेवाओं और प्रणालियों की गुणवत्ता, दक्षता और सुरक्षा को सुनिश्चित करता है दुनिया भर के सभी कंपनियों पर यह लागू होता है क्योंकि वैश्विक बाजारों में उत्पादों की गुणवत्ता को बनाए रखना अत्यंत जरूरी और महत्वपूर्ण है।

आईएसओ का पूर्व इतिहास

ISA राष्ट्रीय मानकीकरण संघों का उत्तराधिकारी है, जो 1928 से 1942 तक सक्रिय था। अंतरराष्ट्रीय मानकों पर चर्चा के लिए ISA सदस्यों ने UNSCC संयुक्त राष्ट्र मानक समन्वय समिति के साथ मुलाकात की। उन्होंने एक गैर-सरकारी संगठन, आईएसओ बनाने के लिए मिलकर काम किया।

अब मानक को ISO 1:2016 के रूप में जाना जाता है। 2018 में ISO ने 22,000 से अधिक मानो को प्रकाशित किया था।

ISO एक संक्षिप्त नाम का उल्लेख नहीं करता है। यह ग्रीक शब्द ISO से लिया गया एक शब्द है जिसका अर्थ है “बराबर” और जड़ भी है। यह कई शब्दों में पाया जा सकता है जैसे कि आइसोमेट्रिक, जो समान उपायों या आयामों को संदर्भित करता है, और आइसोनॉमी, जो कानूनों की समानता या कानून से प्रभावित लोगों को संदर्भित करता है। 

आईएसओ दुनिया भर में संगठन की पहचान करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला नाम है। यह “अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन” के विभिन्न राष्ट्रीय भाषाओं में अनुवाद के कारण संक्षिप्तीकरण की आवश्यकता से बचा जाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि देश कहाँ स्थित है, संगठन का संक्षिप्त नाम हमेशा आईएसओ होता है।

ISO Certification क्या होता है

ISO Certification एक ऐसा प्रमाण पत्र है जो वैश्विक बाजारों में पाए जाने वाले उत्पादों और सेवा प्रणालियों की दक्षता और सुरक्षा को सुनिश्चित करता है और उसे एक ISO Certification देता है।

आईएसओ Certification दुनिया के सभी उद्योग के क्षेत्रों में मौजूद हैं जैसे उत्पादों, ऊर्जा प्रबंधन, सामाजिक कार्य और चिकित्सालय इत्यादि सभी क्षेत्रों में ISO Certification का होना जरूरी है।

प्रत्येक ISO प्रमाण पत्र के अलग-अलग मानक और मापदंड हैं जिसे संख्यात्मक रूप से वर्गीकृत किया जाता है 

ISO प्रमाण पत्र के प्रकार

वैसे तो दुनिया भर में 1000000 से भी ज्यादा आईएसओ प्रमाण पत्र के प्रकार हैं पर हम इन सभी में से कुछ महत्वपूर्ण ISO Certification के नाम आपको बताते हैं।

ISO Certification संख्याओं का विश्लेषण

ISO 14001 क्या है

यह मानक पर्यावरण प्रबंधन ढांचे EMS में सुधार के लिए आधार बनाता है EMS नियमों और विधियों का एक समूह है जो एक संघ स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए बनता है एक ईएमएस पारिस्थितिक जागरूकता बढ़ाने और अपने खर्चों को कम करने के तरीकों की जांच करके एक संघ को लाभान्वित करता है।

आईएसओ 14004:2004

यह मानक EMS के निष्पादन और रखरखाव के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करता है। इसका लक्ष्य व्यवस्था को उसके निष्पादन के प्रकाश में सुधार है। यह मानक सभी उद्योगों पर लागू होता है।

आईएसओ 5001 अभी तक जारी नहीं किया गया मानक ऊर्जा प्रबंधन को नियंत्रित करेगा। यह विदेशी तेल पर निर्भरता ग्लोबल वार्मिंग या जलवायु परिवर्तन जैसे विशेष मुद्दों को संबोधित करेगा।

ISO 22000

यह ISO मानक खाद्य प्रबंधन और सुरक्षा के लिए अंतर्राष्ट्रीय मानक निर्धारित करता है। यह मानक क्राफ्ट खाध्य और अरला खाध्य जैसे प्रमुख निगमों द्वारा अपनाया गया है।

इसका उद्देश्य संपूर्ण खाद्य श्रृंखला पर ध्यान केंद्रित करना और सुरक्षा को कम करना है। आप खाद्य जनित बीमारियों जैसे खतरनाक मुद्दों की भी रिपोर्ट कर सकते हैं।

ISO 9001 क्या है

यह चिकित्सा उपकरण उद्योग के भीतर गुणवत्ता प्रबंधन को विनियमित करने में मदद करता है यह उन व्यवसायों को दिशा-निर्देश और सिफारिशें प्रदान करता है जो इन उपकरणों के निर्माण, सुधार और स्थापना के लिए आवश्यक हैं। यह उद्योग की निरंतर निगरानी पर भी विचार करता है।

ISO 16949

यह मोटर वाहन उद्योग की आपूर्ति श्रृंखला के हर क्षेत्र की जांच करता है। इसमें निगरानी, ​​प्रशिक्षण और जांच सहित उद्योग के सभी पहलुओं को शामिल किया गया है।

आईएसओ 30003 – 2008

यह परिवहन और समुद्री प्रौद्योगिकी के क्षेत्रों में विशिष्ट मुद्दों की जांच करता है। यह विशिष्ट क्षेत्रों जैसे जहाज पुनर्चक्रण प्रबंधन और अन्य सामग्री की देखभाल पर भी ध्यान केंद्रित करता है जो पर्यावरणीय प्रभाव डाल सकते हैं।

यह विशिष्ट उद्योग चिंताओं जैसे एस्बेस्टस उत्सर्जन या खतरनाक सामग्री को संबोधित करता है।

ISO 31000

जोखिम प्रबंधन ISO 31000 मानक समूह द्वारा प्रबंधित किया जाता है। आईएसओ 31000 मानकों की एक सूची है जो जोखिम प्रबंधन को नियंत्रित करती है।

आईएसओ 31000 यह एक निर्णय प्रबंधन जोखिम से जुड़ा होगा, चाहे वह व्यवसाय तकनीक, उत्पाद संचालन, परियोजना उन्नति, या संसाधन प्रशासन में हो।

ISO 31000 इसका उपयोग मान्यता के लिए नहीं किया जाता है, लेकिन यह जोखिमों को हल करने के सर्वोत्तम तरीके के लिए एक आवश्यक दृष्टिकोण प्रदान करता है। मानक संघों को परिणामों की संभावना और गंभीरता की पहचान करने की अनुमति देता है।

आईएसओ 31010 – 2009 यह जोखिम मूल्यांकन प्रणाली और जोखिम प्रबंधन मानकों को प्रदान करता है। यह मानक पहचाने गए जोखिम तत्वों को संबोधित करने के लिए एक व्यवस्थित तरीका प्रदान करता है।

आईएसओ 14000 क्या है

मानक पर्यावरण प्रबंधन प्रणालियों का प्रबंधन करते हैं। ये मानक अंतरराष्ट्रीय पर्यावरण कानूनों का पालन करने और प्रदूषण को रोकने की आवश्यकता पर जोर देते हैं

जैसा कि ISO द्वारा कहा गया है, मानक का उद्देश्य अपनी गतिविधियों के पर्यावरणीय प्रभावों को पहचानना और नियंत्रित करना, निष्पादन में सुधार करना और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण बनाना है।

यह मानक प्रमाणित करता है कि किसी संगठन में पर्यावरणीय अखंडता है।

ISO 9000 क्या है

यह मानक नियंत्रित करता है कि कैसे एक व्यवसाय या संघ ग्राहक की जरूरतों को पूरा करता है प्रशासनिक आवश्यकताओं को पूरा करता है उपभोक्ता वफादारी बनाता है और निष्पादन में लगातार सुधार करता है।

2010 में शुरू होने वाले 9000 परिवार में 25 रिकॉर्ड हैं। निरीक्षण की स्थिति में, संदर्भ संपत्ति में रखा जाता है। ये रिकॉर्ड वितरण केंद्रों पर स्टॉक समीक्षा से लेकर यांत्रिक उत्पादन प्रणाली पद्धति, भेजने और प्राप्त करने और ग्राहक लाभ तक, सब कुछ सुधारने के लिए एक आधार प्रदान करने के लिए हैं।

ये नियम एक मानक, मान्यता और सुसंगत वाक्यांश प्रदान करते हैं जो दुनिया भर के संगठनों को एक साथ काम करने की अनुमति देता है।

ISO से जुड़ी कुछ महत्वपूर्ण तथ्य

• मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन एक अंतरराष्ट्रीय गैर सरकारी संगठन है जिसमें राष्ट्रीय मानक निकाय शामिल हैं। यह औद्योगिक और मालिकाना मानकों की एक विस्तृत श्रृंखला विकसित और प्रकाशित करता है।
• अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (ISO) की स्थापना 1947 में हुई थी। इसका मुख्यालय स्विट्जरलैंड के जिनेवा में है।
• आईएसओ तकनीकी विशिष्टताओं और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध विशिष्टताओं के अतिरिक्त मानकों को प्रकाशित करता है।
• आईएसओ विभिन्न देशों के बीच सामान्य मानक प्रदान करके विश्व व्यापार सुविधा में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी है।

कंपनी के लिए ISO प्रमाण पत्र कैसे प्राप्त करे

यदि आप आईएसओ मानकों के प्रमुख लाभों को प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें अपनी कंपनी में लागू करने की आवश्यकता है।

इसके लिए आपको किसी ISO प्रशिक्षण केंद्र से संपर्क करना चाहिए और ISO पाठ्यक्रमों के लिए प्रशिक्षण कक्षाएं लेनी चाहिए और इस सब से पहले आपको कुछ चरणों से गुजरना होगा

आपको पहले अपनी उत्पादन प्रक्रियाओं का दस्तावेजीकरण और विकास करना होगा। फिर, अपने गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने के लिए सही प्रक्रियाओं को लागू करें।

ISO प्रमाणित कंपनी बनने के लिए ये आवश्यक कदम हैं।

1. अपनी प्रबंधन प्रणाली को विकसित करें

• अपने मूल या व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पहचान करें।
• दस्तावेज़ीकरण प्रक्रियाओं में कर्मचारी की भागीदारी आवश्यक है।
• दस्तावेजों की समीक्षा, अनुमोदन और उन सभी को वितरित किया जाना चाहिए जिन्हें उनकी आवश्यकता है।

2. अपने योजना को लागू करें

• आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रक्रियाएं ठीक उसी तरह से की जाती हैं जैसा आपके दस्तावेज़ में वर्णित है।
• सुनिश्चित करें कि कर्मचारियों को उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों के लिए ठीक से प्रशिक्षित किया जाएगा।
• निरीक्षण, परीक्षण और सुधारात्मक कार्रवाइयों को कवर करने के लिए प्रभावी रिपोर्टिंग सिस्टम बनाया जाना चाहिए।
• जब भी संभव हो मापने योग्य डेटा का उपयोग करके आप अपनी प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता की निगरानी कर सकते हैं।
• कार्रवाई करें और उन क्षेत्रों की समीक्षा करें जिनमें सुधार की आवश्यकता है।

3. अपने योजना को सत्यापित करे

• अनुपालन और प्रभावशीलता के लिए योजना और प्रक्रियाओं की जांच करना।
• लोगों का साक्षात्कार लें निरीक्षण करें और नमूना रिकॉर्ड की जांच करें।
• आवश्यकतानुसार सुधारात्मक या निवारक कार्रवाई करें।

4. अपने कंपनी की योजना को ISO में रजिस्टर करें

• लिएबाहरी पंजीकरण के लिए, सही ऑडिटिंग एजेंसी चुनें।
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह लागू मानक के अनुरूप है
• समीक्षा को अपने प्रबंधन प्रणाली के दस्तावेज़ भेजें।

ISO आपके कंपनी का जांच करेगी और आप को ISO का प्रमाण पात्र देगी

ISO Certification के फायदे क्या है

1. जोखिमों और अवसरों का पहचान होना

आईएसओ निवारक उपाय करके गुणवत्ता के मुद्दों को रोक सकता है। आईएसओ 9001, गुणवत्ता प्रबंधन के लिए सबसे लोकप्रिय मानक, आपको अपने व्यवसाय में संभावित जोखिमों को पहचानने और प्रबंधित करने के लिए कहता है।

जोखिम-आधारित सोच के इस दृष्टिकोण के परिणामस्वरूप कम आश्चर्य, बेहतर योजना, बेहतर निर्णय लेने और ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और कर्मचारियों के साथ बेहतर संबंध होते हैं।

2. आवर्ती समस्याओं से बचना

व्यवसाय अक्सर वही गलतियाँ करते हैं क्योंकि उनके पास समस्याओं को ट्रैक करने और उन्हें ठीक करने के लिए एक प्रणाली की कमी होती है।

आईएसओ की आवश्यकता है कि आप मुद्दों के बारे में विस्तृत रिकॉर्ड रखें और लंबे समय तक चलने वाले समाधान विकसित करने के मूल कारण का पता लगाएं। इसके परिणामस्वरूप कम अपशिष्ट, उच्च गुणवत्ता और कम लागत होती है।

3. अपनी बिक्री का बढ़ना

आईएसओ प्रमाणन कंपनियों द्वारा विज्ञापनों में, उनकी वेबसाइटों पर और उनके भवनों के बाहर प्रचारित किए जाते हैं। इससे आपको बाजार में मदद मिलेगी और बिक्री में वृद्धि होगी। कई बड़े निगमों के लिए आवश्यक है कि उनके आपूर्तिकर्ता आईएसओ प्रमाणित हों। 

प्रमाणन उन लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो अपने व्यापार को विदेशी बाजारों में विस्तारित करना चाहते हैं।

4. कर्मचारी के कामो में सुधर आना

अपशिष्ट को खत्म करने और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन के लिए प्रतिबद्ध, वे अधिक प्रेरित महसूस करते हैं। आईएसओ के लिए आवश्यक है कि आप अपने कार्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें, कौशल अंतराल को समाप्त करें और कर्मचारियों के साथ अपनी गुणवत्ता नीतियों को संप्रेषित करें।

5. व्यवसाय पर आपका नियंत्रण बढ़ना

आईएसओ के लिए आपको अपनी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता की निगरानी, ​​माप, विश्लेषण और मूल्यांकन करने की आवश्यकता है।

आप प्रदर्शन मेट्रिक्स उत्पन्न करने में सक्षम होंगे जो आपको यह आकलन करने की अनुमति देगा कि आपकी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली कितनी प्रभावी है और आईएसओ कहां सुधार कर सकता है। ये शक्तिशाली टूल आपको अपने व्यवसाय में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और अधिक सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाएंगे।

ISO Certification के नुकसान क्या है

1. ISO प्रमाणन प्रक्रिया हमेशा सीधी नहीं होती है

इससे पहले कि किसी संगठन को प्रमाणित किया जा सके, उसे आईएसओ 9001 की कई आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

इन आवश्यकताओं को समझना मुश्किल हो सकता है, खासकर संगठनों के लिए जो नए हैं और अभी तक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों को लागू नहीं किया है।

2. इसे प्रमाणित होने में समय लगता है

बड़ी कंपनियों को नई ISO 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली लागू करने में अधिक समय लग सकता है। छोटी कंपनियों के लिए, एक नया क्यूएमएस लागू करने की प्रक्रिया में छह महीने से लेकर पूरे एक साल तक का समय लग सकता है।

बड़ी कंपनियों को भी पूरी तरह से ISO 9001 अनुपालक बनने के लिए कई वर्षों तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है।

3. ISO प्रमाणित होने के लिए बहुत प्रयास करना पड़ता है

आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को लागू करने और बनाए रखने के लिए, कर्मचारियों और प्रबंधन दोनों को बहुत काम करना पड़ता है।

4. इसे प्रमाण पत्र के लिए अधिक जवाबदेही की आवश्यकता होती है

 ISO 9001 वे प्रमाणीकरण खो सकते हैं या इससे इनकार किया जा सकता है। कर्मचारियों को उनके द्वारा ली जाने वाली जवाबदेही की मात्रा से तनाव महसूस हो सकता है।

5. आईएसओ 9001 प्रमाणन छोटी कंपनियों के लिए बहुत महंगा हो सकता है

बड़ी कंपनियों को आसानी से प्रमाणित किया जा सकता है और तथ्य के बाद उनकी उपलब्धियों का विपणन किया जाता है।

इसके अतिरिक्त कई बड़ी कंपनियों को उन कंपनियों से प्रमाणन की आवश्यकता होती है जिनके साथ वे काम करते हैं इसलिए छोटे व्यवसाय जो इस प्रमाणीकरण को प्राप्त करने में विफल रहते हैं

6. यह सेवा उद्योगों के लिए अच्छा नहीं है

ISO 9001 मूल रूप से निर्माताओं के लिए बनाया गया था। अन्य उद्योगों को कवर करने के लिए इसे समय के साथ बढ़ाया गया है। हालांकि कई कंपनियों को लगता है कि यह केवल सेवा-आधारित व्यवसायों के लिए उपयुक्त है।

प्रश्न और उत्तर

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निष्कर्ष

दोस्तों ISO Certification  सभी व्यापार के लिए महत्वपूर्ण है खास करके उन व्यापार को जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपना व्यापार करते हैं, आईएसओ प्रमाण पत्र से बहुत से बड़ी-बड़ी कंपनियों को फायदा मिल चुका है इसलिए आप अपने कंपनी के हिसाब से ISO Certification ले सकते हैं।

जैसा कि हमने ISO के बारे में आपको बताया की ISO क्या है, ISO का फुल फॉर्म, आईएसओ प्रमाण पत्र क्या होता है, ISO Certification के प्रकार, ISO Certification आप कैसे ले सकते हैं, ISO Certification के फायदे और आईएसओ प्रमाण पत्र के नुकसान इसलिए अब आप अपनी सूझबूझ से अपने व्यापार संबंधित निर्णय ले सकते हैं।

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